KOREA Investment & Securities Retirement Pension Application Project

한국투자증권 퇴직연금 앱 프로젝트

자산운용사의 퇴직연금 부문 비중이 커지고, 퇴직연금을 통한 절세 혜택 실현에 주목한 금융 고객이 늘어나고 있습니다. 이에따라 퇴직연금 모바일 앱 UX 구축을 진행하였으며, UX컨설팅 과정을 통해 충분한 검증 기반으로 개발이 이루어질 수 있도록 하였습니다. 

Client

KOREA Investment & Securities

Year

2021.05 ~ 2021.11

Type of Work

UX Consulting

퇴직연금 고객의 운용 특성을 분석하고 현업 TFT와의 각자의 분야 전문성을 살려 심도 있게 논의하였습니다.


개선된 UX의 특징을 구체적으로 검토할 수 있도록 정교한 프로토 타이핑 기술(AxureRP)을 활용한 Iteration Design을 실시 기반으로, 실제 구현된 모습에 가까운 검증 방식을 제공하였습니다.

USER FLOW

앱 진입부터 해지까지 각 단계별 핵심 서비스 정의

​각 단계별 전환율을 높이기 위한 사용자 여정 시나리오 구성

UX DESIGN

사용자의 중요 운용업무 흐름과 정보 모델을 개선

​레거시 서비스의 지원 가능유무에 따라 즉시 개선과 향후과제로 구분하여 개발 로드맵 도출

바텀시트를 활용하여 Thumb Zone 사용성을 고려하면서도,

서비스 프로세스가 유기적으로 흘러가게 함