DASHING DIVA
UIUX Usability Test

데싱디바 UIUX 사용성 평가

서비스되고 있는 데싱디바 모바일 웹사이트에 대해 제품 탐색을 위한 GNB, 메인 화면의 콘텐츠 구성, 제품 리스트 내에서 제품 종류 간 구분 등 고객이 서비스를 사용하는데 불편함을 겪는 주요 포인트를 발견하고 개선방안을 위한 화면 기획 및 디자인을 도출하기 위해 실시하였습니다.

Client

JC Korea

Year

2021.06 ~ 2021.07

Type of Work

UX Consulting

Interview

데싱디바 서비스 운영 및 마케팅 등 내부 요구사항을 기반으로 결과물을 도출하기 위해 이해관계자 인터뷰를 수행하였습니다.

Usability Test

실 사용자를 대상으로 데싱디바 모바일 웹서비스에 대한 Usability Test를 수행하여 주요 문제점 및 보완점 등을 구체적으로 확인하였습니다.

 

Card Sorting

실 사용자 대상으로 Card Sorting을 진행하고 사용 행태 관찰을 통해 GNB의 문제점 및 개선방향에 대한 인사이트를 발견하였습니다. 제품 브랜드 중심의 탐색 패턴에 부합하고, 고객이 선호하는 메뉴 제공 및 불필요한 탐색을 줄일 수 있는 IA를 제시하였고, 내부 이해관계자 검증을 통해 최종 수정안을 제시하였습니다.