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AMWAY
Hybris Enhancement UIUX Project
2021 암웨이 UIUX 구축
암웨이의 비즈니스 사용자인 ABO(Amway Business Owner)를 대상으로 암웨이 웹사이트(PC/MO)에서의 비즈니스 활동 경험을 개선하기 위해 프로젝트를 실행하였습니다.
Client
AMWAY Korea
Year
2020.03 ~ 2021.08
Type of Work
UX Consulting
Development
실제 ABO 대상으로 UT를 조사 진행하여 ABO가 실제로 고객을 상대로 어떤 기능을 주로 사용하고, 어떤 지점에서 불편한 지를 파악하여 개선해야 할 주요 이슈를 선정하였습니다.
개선해야 할 이슈를 중심으로 쉬운 정기 구매(Easy Subscription), 간편 결제(One Click Check Out), 스마트 대시보드(Smart Dashboard)에 해당하는 페이지들의 UI를 개선하였습니다.
SOP (Smart Order Program)
BSOP(Basket Smart Order Program) 개선
정기 구매 혜택에 대한 정보를 강조하여 정기 구매를 유도하는 요소들을 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 개선 하였습니다. 일반 구매와 다른 프로세스로 제공하여 복잡하고 접근이 어려웠던 정기 구매 프로세스를 익숙한 경험으로 쉽게 진행할 수 있도록 개선하였습니다.
Check Out Process 개선
어렵고 복잡했던 결제 정보 입력 과정을 간소화하고, 새롭게 추가되거나 달라지는 결제 수단 정보에 대해서 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 UI 개선하였습니다.
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